Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина Dolly box club

Дата публикации 15 февраля 2025 года.

Индивидуальный предприниматель Балябина Анна Васильевна предлагает заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора. электронные и бумажные выкройки, электронные мастер-классы, заготовки и рукодельные наборы для создания интерьерных кукол и игрушки из текстиля своими руками и их продажа через сайт https://dollyboxclub.ru/

Описание товаров и актуальные цены доступны в разделе "Каталог" https://dollyboxclub.ru/

2. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

3. Способы оплаты.

Все цены на сайте указаны в российских рублях.

Для оплаты вы можете использовать банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, Мир.

Интернет-эквайринг осуществляет платежный сервис ЮKassa.

4. Обработка заказ.

Цифровые товары (электронные выкройки и мастер-классы) в формате pdf доступны для скачивания сразу после оплаты.

Физические товары (бумажные выкройки, заготовки и рукодельные наборы), которые есть в наличии, упаковываем и отправляем в течение 3 рабочих дней с момента 100% оплаты заказа.

Приглашение для входа на онлайн курс или мастер-класс вы получите на свою электронную почту в течение 1 суток. При первом входе вам необходимо установить пароль для доступа.

5. Способы доставки

Службы доставки:

- Почта России - доставка в отделение,

- Boxberry - доставка в пункт выдачи или курьером,

- СДЭК - доставка в пункт выдачи или курьером,

- EMS - доставка курьером,

- DPD - доставка курьером,

- BXB - доставка курьером по миру.

Стоимость доставки:

- в границах РФ в пункты выдачи - бесплатно, курьером - 600 руб.;

- по миру, кроме Норвегии и Австралии - 2400 руб.;

- в Норвегию и Австралию - 4800 руб.

При пересылке из России в другие страны посылка проходит таможенный контроль. Таможенные пошлины, размер и порядок их оплаты в каждой стране свои. Вы оплачиваете их самостоятельно, если потребуется.

За срок доставки и сохранность товара во время доставки отвечает выбранная вами служба.

При получении убедитесь на месте, что упаковка не имеет повреждений, следов вскрытия. При сотруднике транспортной компании вскройте упаковку и проверьте содержимое. Если повреждения есть, зафиксируйте их на фото, видео и сразу составьте претензию транспортной службе.

6. Гарантии.

Возврат.

Любой физический товар вы можете вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (без следов использования, повреждений, в оригинальной упаковки). Для возврата отправьте письмо на hello@dollybox.club и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Мы свяжемся с вами и дадим рекомендации, что нужно сделать, чтобы сделать для вас возврат понятным и быстрым. Когда мы получим и проверим товар, то вернем вам его стоимость в течение 7 дней. Все расходы на доставку вы оплачиваете самостоятельно.

Возврат цифровых товаров не возможен. Выкройки и мастер-классы в формате pdf относятся к непериодическим изданиям, воспроизведенных на цифровых носителях информации. Входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Потеря отправления.

Если в ходе доставки ваш заказ будет потерян, мы составим заявление на розыск. Если отправление будет признано утерянным, мы вернем вам его полную стоимость.

7. Обработка персональных данных.

Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

- фамилию, имя, отчество;

- контактный номер телефона;

- адрес электронной почты;

- адрес доставки.

При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Робокасса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

8. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://dollyboxclub.ru/page/oferta .

9. Реквизиты.

Индивидуальный предприниматель Балябина Анна Васильевна

ИНН 583302255848

ОГРН 319583500042225

Банковские реквизиты:

ПЕНЗЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8624 ПАО СБЕРБАНК

Р/с 40802 810 6 4871 0000304

К/с 30101 810 0 0000 0000635

БИК 045655635

Адрес мастерской:

ул. Ленина, 21 а, 2 эт., оф. 2,

Шемышейка,

Пензенская обл.,

442430, Россия.